Консультационный центр

«Памятка для родителей по оказанию психологической помощи детям и подросткам в кризисном состоянии»

Уважаемые родители!

Консультационный центр организован для предоставления методической, психолого-педагогической, диагностической и консультативной помощи родителям (законным представителям) несовершеннолетних обучающихся, родителям (законным представителям) детей с ОВЗ обеспечивающим получение детьми дошкольного образования в форме семейного образования муниципального автономного дошкольного образовательного учреждения детского сада №66 «Центра развития ребенка «Теремок» г. Белгорода, в рамках реализации полномочий органов государственной власти субъекта РФ по предоставлению методической, психолого-педагогической, диагностической и консультативной помощи родителям (законным представителям), предусмотренной п.3 ст.64 Федерального закона от 29.12.2012 г.№273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации», в целях оказания методической, психолого-педагогической, диагностической и консультативной помощи родителям (законным представителям) несовершеннолетних обучающихся, родителям (законным представителям) детей с ОВЗ (в возрасте от 2 мес. до 7 лет), обеспечивающим получение детьми дошкольного образования в форме семейного образования.

Если ваш ребенок не посещает детский сад и у вас возникают вопросы, связанные с воспитанием и развитием ребенка, то вы можете обратиться в наш Консультационный центр и получить консультативную и практическую помощь. Организация помощи родителям (законным представителям) в Консультационном центре строится на основе интеграции деятельности специалистов: старшего воспитателя, педагога-психолога, учите­ля-логопеда, педагога дополнительного образования, музыкального руководителя, воспитателей. Консультирование родителей (законных представителей) может проводиться одним или несколькими специалистами одновременно.

Помощь в Консультационном центре могут также получать родители (законные представители) детей, посещающих муниципальные и негосударственные образовательные организации, а также получающих услуги по присмотру и уходу у индивидуальных предпринимателей, организаций различных правовых форм и форм собственности.

Специалисты  Консультационного центра

Контактный телефон: 8 (4722) 25-71-77
Руководитель Консультационного центра: Рогозина Марина Владимировна, старший воспитатель

Формы работы:

• Очные консультации для родителей (законных представителей);
• Групповое консультирование семей с одинаковыми проблемами;
• Коррекционно – развивающие занятия с ребенком в присутствие родителей (законных представителей);
• Совместные обучающие занятия с родителями и детьми с целью показа способов взаимодействия с ребенком.
• Мастер-классы, тренинги,  теоретические и практические семинары для родителей (законных представителей) с привлечением специалистов МАДОУ
• Ответы на обращения родителей, заданные по телефону, на сайте ДОУ

Направления Консультационного центра:

• диагностическое;
• консультативное;
• коррекционно-развивающее;
• профилактическое;
• просветительское.

Порядок консультирования:

Порядок записи на консультацию по телефону.

1. Позвонить по указанному номеру телефона и сообщить цель Вашего обращения в детский сад («Запись к специалисту Консультационного центра»).
2. По просьбе сотрудника детского сада назвать свою фамилию, имя, отчество, номер телефона для обратной связи, фамилию, имя, отчество своего ребёнка, его дату рождения, кратко сформулировать свою проблему, вопрос, назвать специалиста, с которым Вы хотели бы проконсультироваться.
3. После регистрации обращения, сотрудник детского сада согласует дату и время консультации со специалистом и перезвонит Вам.
4. Родители могут получить помощь специалистов в дистанционной форме (через электронную почту заявителя).

Порядок оказания помощи специалистами в дистанционной форме:

1.Оставить заявку можно по телефону 8-(4722)-25-71-77 или отправить запрос на электронную почту, mdou66@beluo31.ru и наши специалисты проведут телефонную консультацию или предоставят нужную информацию на Ваш электронный адрес.

2. После получения Вашего вопроса специалисты Консультативного центра подготовят консультацию и отправят её по адресу электронной почты, указанному в анкете.

Порядок организации оказания Помощи включает в себя следующие процедуры:

• Занесение запросов в различной форме (через официальный сайт, по телефону, лично в устной или письменной форме) в Журнал регистрации запросов Консультационного центра с отметкой руководителя Консультационного центра об ответственных за исполнение запросов и сроках их исполнения;
• Оформление согласия родителя (законного представителя) на обработку его персональных данных и персональных данных ребенка (детей);
• Занесение сведений о семье в Журнал учета детей (семей), получающих Помощь в Консультационном центре (при первичном обращении родителей (законных представителей);
• Заключение договора между Организацией и родителями (законными представителями) в случае возникновения необходимости в длительном (более 2-х обращений) сотрудничестве для оказания Помощи;
• Непосредственное осуществление консультирования в различных формах, определенных руководителем Консультационного центра или родителями (законными представителями) в запросе.

Основанием для оказания Помощи является запрос, зарегистрированный в Журнале регистрации запросов Консультационного центра, в обязательном порядке содержащий следующую информацию:

• Ф.И.О. родителя (законного представителя);
• домашний адрес, e-mail или номер телефона для обратной связи в зависимости от выбранной формы консультирования;
• Фамилию, имя ребенка, возраст;
• суть вопроса (описание проблемы).

Регистрация запроса в Журнале регистрации запросов Консультационного центра является юридическим фактом для возникновения отношений по оказанию Помощи.

В случае возникновения необходимости в длительном (более 2-х обращений) сотрудничестве для оказания Помощи, отношения между МАДОУ д/ с №66 и родителем (законным представителем), обеспечивающим получение детьми дошкольного образования в форме семейного образования, регулируются Договором.

Если ответ на запрос требует длительной подготовки и участия нескольких специалистов, на подготовку отводится время, не более 5 рабочих дней. В адрес родителя (законного представителя) направляется письменный ответ или, в случае, если требуется личное присутствие родителя (законного представителя), направляется приглашение с указанием даты, времени и места консультации в индивидуальной форме (личного приема) (по предварительному согласованию с родителем (законным представителем).

Не подлежат рассмотрению:

• запросы, в содержании которых используются нецензурные или оскорбительные выражения или угрозы в адрес специалистов Консультационного центра;
• запросы, не содержащие адреса обратной связи (домашний адрес, e-mail или номер телефона в зависимости от выбранной формы консультирования).

Организация Помощи строится на основе интеграции деятельности специалистов: педагога-психолога, учителя-логопеда, и других специалистов, с учетом конкретных запросов семьи и индивидуальных особенностей и образовательных потребностей ребенка. Консультирование родителей (законных представителей) может проводиться одним или несколькими специалистами одновременно.

Помощь организуется в помещении МАДОУ д/с №66, не включенного во время работы Консультационного центра в реализацию образовательной программы дошкольного образования (кабинеты специалистов, методический кабинет, музыкальный и спортивный залы и другие).

Работа с родителями (законными представителями) в Консультационном центре проводится в различных формах: групповых, подгрупповых, индивидуальных (личный прием). Для посещения родителем (законным представителем) вместе с ребенком консультаций необходимо предоставление медицинской справки об эпидокружении.

Для предоставления Помощи в индивидуальной форме (личного приема) заявитель должен иметь при себе документ, удостоверяющий личность с подтверждением статуса родителя (законного представителя) несовершеннолетнего обучающегося:

• паспорт гражданина РФ или документ, его заменяющий, для граждан РФ;
• паспорт иностранного гражданина либо иной документ, установленный федеральным законодательством или признаваемый в соответствии с международным договором РФ в качестве документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина в РФ, — для иностранных граждан;
• документ, выданный иностранным государством и признаваемый в соответствии с международным договором РФ в качестве документа, удостоверяющего личность лица без гражданства, разрешение на временное проживание, вид на жительство, а также иные документы, предусмотренные федеральным законодательством или признаваемые в соответствии с международным договором РФ в качестве документа, удостоверяющего личность лица без гражданства в РФ, — для лиц без гражданства.

В случае, если родитель (законный представитель) не имеет возможности посетить Консультационный центр, ему может оказываться Помощь в дистанционной форме — через официальный сайт МАДОУ д/с №66, через электронную почту заявителя. Электронная почта ДОУ – doy66@yandex.ru

ПРИХОДИТЕ К НАМ!
ЗВОНИТЕ НАМ!
МЫ БУДЕМ РАДЫ ВАМ ПОМОЧЬ!